Condiciones de Venta, Envío y Devoluciones
En ecamisetas.com realizamos venta de camisetas al por mayor y todo tipo de textil publicitario como polos, sudaderas, etc. Tu tienda de camisetas líder por calidad, precio y servicio.
Plazos de entrega
Casi todos nuestros artículos son por encargo, y el plazo estimado de entrega varía entre 5-6 días (artículos sin grabar) y 10-15 días para artículos con grabación, dependiendo de la temporada puede incrementarse en algún día más. Para cantidades superiores a 1.000 unidades consúltenos precio.
Garantía total
Dispone de 14 días desde la recepción del pedido para cambiar o devolver cualquier artículo en mal estado o deteriorado que no haya sido estampado o personalizado, salvo error cometido por nuestra empresa a la hora de elaboración de diseños, fotolitos o pantallas.
¡Usted elige! Se lo podemos cambiar, pero el transporte correría por su cuenta así como los gastos de devolución por manipulado.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el presupuesto y factura remitidos vía email siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
- Se ajusten a la descripción realizada por nuestra empresa y posean las cualidades del producto que le hemos vendido en forma de muestra o modelo (previa solicitud de muestras vía email).
- Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
- Presenten la calidad y prestaciones habituales en un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundamentalmente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto dentro de la categoría de textil y regalo publicitario.
Cambios o cancelación de pedidos
Una vez realizado el primer pago de su pedido supone la confirmación del mismo y no podrá ser modificado en cuanto a prendas, colores, cantidad o estampación. Si desea un cambio o cancelación de pedido, los gastos de transporte y manipulado correrán por su cuenta. En ningún caso se podrán realizar devoluciones de prendas personalizadas o estampadas, salvo error cometido por nuestra empresa.
Si precisa realizar alguna modificación en el presupuesto, indíquelo por favor antes de su aceptación, mediante un email el mismo día de la confirmación del pedido indicando la referencia o código del documento remitido.
Devoluciones y reclamaciones
No se aceptarán devoluciones de:
- Prendas serigrafiadas o bordadas.
- Prendas personalizadas o estampadas.
- Prendas o artículos manchados.
- Prendas devueltas sin su embalaje original podrán sufrir una depreciación de su valor real.
Si desea comprobación de tallas, colores o calidades, solicite muestras o póngase en contacto con nuestros comerciales para que puedan asesorarle antes de confirmar su pedido.
Hojas de reclamaciones: existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario. Si lo desea, puede solicitarlas en admin@ecamisetas.com
En caso de existir discrepancia, desistimiento o disconformidad deberá ponerlo en nuestro conocimiento, por escrito, en el siguiente correo electrónico: admin@ecamisetas.com en el plazo máximo de 14 días a contar desde la fecha en que se haya recibido la compra.
Excepciones al derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del consumidor.
- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días.
- Los contratos en los que el consumidor haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
- El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción.
- Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
- El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos.
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.
Muestras
Las muestras de prendas (no estampadas o personalizadas) se consideran pedido, por lo que serán presupuestadas en función a la cantidad solicitada siendo 4 el número máximo permitido.
Podrán ser referencias, colores y tallas diferentes y se aplicará un recargo del 10% por cantidad inferior a 50 unidades. Los precios se estipulan acorde a la/s referencia/s solicitada/s.
Los colores que aparecen en las fotografías de los artículos publicados son aproximados y dependen también de la calibración de su monitor.
Si desea comprobación de tallas, colores o calidades, solicite muestras o póngase en contacto con nuestros comerciales para que puedan asesorarle.
Prendas suministradas por clientes
No admitiremos prendas proporcionadas por los clientes debido a que si se estropea alguna no podrá realizarse reposición de la misma. Además, el objetivo de la empresa es la venta de nuestras prendas personalizadas.
Pantallas, diseños y fotolitos
En ningún caso los diseños, fotolitos y pantallas necesarios para la realización de las estampaciones en textil u otro tipo de objetos son propiedad del cliente.
Si se especifica algún gasto de producción relacionado con este material, simplemente se relaciona con calibrados o puestas en máquina para la producción.
En el caso de los ficheros de diseño se podrán remitir a los clientes en el caso de que se hubieran aportado con anterioridad y no se traten de nuevos diseños o readaptaciones realizados por nuestra empresa.
Portes y envíos
Portes pagados en pedidos a partir de 250 € netos (Península). En pedidos inferiores se aplicará un cargo de 12 € en concepto de transporte.
| Tipo de envío | Baleares | Canarias, Ceuta y Melilla |
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| Caja grande (60×43×39 cm, ~18 Kg) | Consultar | Consultar |
| Caja pequeña (50×36×33 cm, ~10 Kg) | Consultar | Consultar |
| Sobre (1-3 Kg) | Consultar | Consultar |
Gastos de aduana y extras por cuenta del cliente.
Agencia de Transportes SEUR (Península) o entrega directa para residentes en Totana.
Forma de pago
Los primeros tres pedidos siempre serán al contado, mediante transferencia anticipada. A partir del cuarto pedido y siendo aceptados los informes por parte de la Dirección, se podrá optar por:
- Giro con domiciliación bancaria a convenir en función de la cuantía del pedido.
- Contado o transferencia bancaria antes de salir la mercancía.
Precios
Ecamisetas se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso. Todos nuestros precios son netos, IVA no incluido.
Artículos y calidades en ropa laboral y EPI
Todos nuestros productos están certificados y marcados con la CE de conformidad europea. Ponemos a su disposición, si nos lo solicita, el documento de certificación del equipo demandado.
Cumplimos la directiva europea 89/686/CEE que precisa las exigencias esenciales que deben cumplir los Equipos de Protección Individual puestos en el mercado europeo (prestaciones, tallas, inocuidad de los materiales, destreza, aireación, flexibilidad, ergonomía, marcado, embalaje, mantenimiento y almacenamiento).
Competencia judicial
Las partes se someten, para la resolución de los conflictos, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
Se informa al usuario sobre la resolución extrajudicial de conflictos conforme al art. 14 del Reglamento UE 524/2013, mediante la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE.
